Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах сайта voronsvyaz.ru.

1.2. Использование сайта без заполнения форм возможно без сообщения имени, телефона или электронной почты. При этом для работы и защиты сайта могут обрабатываться технические сведения и необходимые cookie.

1.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через формы сайта.

2. Сведения об Операторе

Оператор: индивидуальный предприниматель Вильховик Андрей Васильевич.

ОГРНИП: 324620000001777.

Адрес: Мытищи, Силикатная улица, 38С1.

Электронная почта для обращений: 5212630@gmail.com.

Телефоны: +7 967 962-93-03, +7 916 708-22-28.

3. Какие данные могут обрабатываться

• имя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• город, адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
• состав заказа, выбранные товары, количество, стоимость и комментарий к заказу;
• текст обращения, описание технической задачи и иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в форме или чате;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте;
• cookie и аналогичные технические идентификаторы.

Оператор просит не указывать в свободных полях сведения, не относящиеся к заявке или заказу, а также специальные категории персональных данных.

4. Цели и основания обработки

Рекламные рассылки без отдельного предварительного согласия не осуществляются.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка может выполняться автоматизированным и неавтоматизированным способом и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Заявки и сообщения обрабатываются до достижения цели обращения или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Сведения о заказах и расчётах хранятся в течение сроков, установленных законодательством и необходимых для защиты прав сторон.

5.3. По достижении цели или при отпадении законного основания данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.

6. Сервисы и передача данных

Для работы сайта и исполнения заявки Оператор может поручать обработку или передавать необходимые данные следующим категориям получателей:

• Tilda Publishing — размещение сайта, работа форм и хранение заявок в пределах настроенного срока;
• Яндекс — работа Яндекс.Метрики после выбора пользователя, а также отдельные инфраструктурные сервисы;
• провайдеры электронной почты и мессенджеров, используемые для получения уведомлений и ответа пользователю;
• банки, платёжные сервисы, службы доставки и пункты выдачи — только в объёме, необходимом для оплаты и исполнения заказа;
• подрядчики Оператора, которым данные необходимы для выполнения конкретного заказа и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Оператор не продаёт персональные данные. Передача за пределы Российской Федерации допускается только при соблюдении требований российского законодательства о персональных данных.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует необходимые cookie для работы, безопасности, корзины, сохранения выбранных настроек и корректного отображения страниц. Такие cookie не могут быть отключены средствами сайта.

7.2. Аналитические cookie Яндекс.Метрики и Вебвизора включаются только после выбора пользователя в cookie-баннере. Они помогают оценивать посещаемость, источники переходов и удобство сайта.

7.3. Пользователь может принять все cookie либо оставить только необходимые. Выбор можно изменить, удалив сохранённые cookie сайта в настройках браузера и повторно открыв сайт.

7.4. Ограничение cookie может повлиять на работу корзины, сохранение настроек и отдельные функции сайта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать неправомерную обработку.

Для отзыва согласия или направления требования необходимо написать на 5212630@gmail.com. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если у Оператора остаётся иное предусмотренное законом основание.

9. Обращения и изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице.